11月28日，由新華網(wǎng)主辦，新華網(wǎng)思客、新華網(wǎng)浙江分公司承辦的“2020新華網(wǎng)思客年會”在杭州舉行，本次年會聚焦“中國經(jīng)濟的下一程：新理念 新征程 新藍圖”。在“后疫情時代的‘文旅+’新業(yè)態(tài)”分論壇，世界旅游聯(lián)盟副秘書長王昆欣發(fā)表《疫情常態(tài)化下旅游業(yè)發(fā)展的趨勢》主旨演講。以下為演講全文：

世界旅游聯(lián)盟副秘書長王昆欣發(fā)言。新華網(wǎng)發(fā)

尊敬的各位來賓、各位朋友：

大家好!

怎么看旅游業(yè)或者怎么看未來旅游業(yè)的發(fā)展，大概要思考幾個問題：

首先，在疫情常態(tài)化下有沒有新的旅游需求?從現(xiàn)實來看，“十一”期間，文化旅游部統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)旅游游客已恢復到去年同期80%，這就客觀說明需求還是在的。

其次，假如說旅游需求還在，我們第二個考慮的問題是產(chǎn)品是否應該發(fā)生變化，產(chǎn)品需求是需要不斷創(chuàng)新和反思的。

最后，旅游方式或旅游管理方式是否會發(fā)生變化，我們能否用原來的方式管理旅游?

未來旅游發(fā)展方面，我們還要關(guān)注以下幾個變化：

旅游智慧化將快速發(fā)展。疫情讓我們認識到智能帶來的好處，同樣，疫情也改變了很多旅游方式，其中智慧旅游變得越來越重要。以后的旅游產(chǎn)品將更加生態(tài)、環(huán)保和健康。比如說鄉(xiāng)村旅游未來可能是一種趨勢，因為它有新鮮空氣、有機食品、寬敞空間、傳統(tǒng)鄉(xiāng)愁。當然我們也要關(guān)注康養(yǎng)旅游的發(fā)展，人們對健康、長壽的愿望越來越強烈，所以康養(yǎng)也會變成新的產(chǎn)品。訪親旅游、自駕旅游的安全性也會比團隊旅游來得更加健康或者恢復得更快。

旅游市場將進行重構(gòu)。在關(guān)注入境旅游過程當中，我們現(xiàn)在應該越來越關(guān)注國內(nèi)旅游。專家提到國內(nèi)旅游復蘇快于國際市場，這種情況下，國際市場恢復將是緩慢的，旅游市場將進行重構(gòu)。

旅游不良傳統(tǒng)習慣將發(fā)生變化。比如我們更加重視衛(wèi)生、健康、文明、安全，如在旅游過程當中如何使用、倡導公筷的使用。

對旅游者的管理要求更高。疫情發(fā)生以后，我們看到對旅游管理者要求很高，政府行政管理部門怎么樣提高疫情危機管理能力，怎么樣能夠和公眾、行業(yè)、企業(yè)有很好得溝通和宣傳，這是很重要的。

“十一”長假的數(shù)據(jù)已經(jīng)告訴我們旅游業(yè)逐步在恢復，所以在未來的旅游發(fā)展過程當中，我們要樹立信心，也要理性看待旅游業(yè)面臨的困難。只有我們理性看到我們的困難，我們才可以恢復得更好。

謝謝大家!